• 116 117 : le nouveau numéro pour trouver un médecin disponible

    Le 28 juillet 2016.

    Le gouvernement vient d’annoncer la mise en place du 116 117, un numéro de téléphone pour vous aider à trouver un médecin de garde disponible près de chez vous.

    Faciliter l’accès aux soins dans les déserts médicaux

    Afin de faciliter l’accès aux soins ambulatoires dans lesdéserts médicaux, durant les horaires habituels de fermeture des cabinets libéraux, le ministère de la Santé a souhaité la mise en place d’un numéro de téléphone, le 116 117. Une nouvelle plateforme téléphonique, qui devrait être opérationnelle dans les six prochains mois, au plus tard le 24 janvier 2017.

    En composant ce numéro, vous pourrez être mis en relation avec un interlocuteur compétent qui pourra vous donner des conseils et, si besoin, les coordonnées d'un médecin disponible près de chez vous. Un décret paru dimanche 24 juillet au Journal officiel précise que ce numéro vous donnera « accès au médecin de la permanence des soins ambulatoires ».

    Désengorger les appels téléphoniques vers le Samu

    Prévu par la loi santé de janvier 2015, ce dispositif est destiné à désengorger les appels téléphoniques vers le Samu. Désormais, les patients accèderont à un médecin de la permanence des soins ambulatoires soit par le 116 117, soit par le 15. Dans chaque région, le «directeur général de l’agence régionale de santé » déterminera « lequel de ces numéros », devra être « utilisé », indique de décret.

    Le 116 117 figurera parmi la liste des 12 numéros de téléphone d'urgence. Il sera par conséquent gratuit et offrira à tout Français un égal accès à une réponse médicale, qu'il s'agisse de soins immédiats ou de soins urgents. Cette permanence médicale existe déjà en Allemagne et en Grande-Bretagne et devrait prochainement être mise en place dans tous les pays de l'Union européenne.

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